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科勒衛浴產品屢現問題不予質保

消費者認為廠商“店大欺客”缺誠信

來源:原創 閆冬 中國質量新聞網  撰稿人:  發布時間:2020年08月04日 瀏覽:
摘要:

維修人員以“屬泡水造成、不屬于質量問題”為由拒絕維修。

  如果說買房是人生的一件大事,那么裝修就是買房以后的人生大事。衛生間在家中是一個非常重要的區域,因為它的使用頻率高于廚房和客廳,這個區域成為裝修的重中之重。所以選購什么樣的品牌以及如何裝修消費者會特別慎重。但是就在近日,消費者張女士卻遇到了一件糟心事。

  據張女士向中國質量新聞網投訴稱,其在2019年10月24日購買了科勒的花灑、馬桶和浴室柜(衛生間全套產品),在2019年11月初安裝完畢, 今年1月入住。半年后,今年6月突然發現浴室柜底部和下方兩個門出現開裂,7月份聯系銷售方解決。張女士稱,當時銷售方拒不解決,之后她撥打科勒400投訴熱線,科勒安排維修人員上門查看,但是在現場,維修人員以“屬泡水造成、不屬于質量問題”為由拒絕維修。

責任編輯:單建慶
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